Última atualização: 18 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade explica como o Cadastrotur coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais informados pelos usuários no uso da plataforma.
O tratamento de dados pessoais é realizado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, Lei nº 13.709/2018.
O Cadastrotur é uma plataforma digital utilizada para cadastro de guias, excursões, grupos, agências e responsáveis por pedidos antecipados de ingressos para eventos presenciais.
A plataforma tem como finalidade organizar informações necessárias para cadastro, solicitação de ingressos, confirmação de pedidos, comunicação com o usuário e apoio à operação do evento.
Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário no momento do cadastro, criação de pedidos ou envio de informações pela plataforma, incluindo:
Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
O tratamento dos dados poderá ocorrer com base na execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados aos pedidos, no cumprimento de obrigações legais, no legítimo interesse da operação do evento e no consentimento do usuário quando aplicável.
O consentimento para comunicações promocionais, quando solicitado, poderá ser revogado pelo usuário a qualquer momento.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
O compartilhamento será limitado ao necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
Os dados são armazenados em ambiente controlado, com medidas técnicas e administrativas voltadas à proteção contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.
Comprovantes e arquivos enviados pelo usuário poderão ser armazenados em serviços de armazenamento em nuvem utilizados pela plataforma.
Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Em caso de incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão adotadas as medidas cabíveis conforme a legislação aplicável.
Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, preservar registros de pedidos, comprovar consentimentos, prevenir fraudes e resguardar direitos da plataforma, do evento e dos usuários.
Quando não forem mais necessários, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos conforme permitido pela legislação.
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:
Algumas solicitações poderão depender de validação de identidade e poderão ser limitadas quando houver necessidade de manutenção dos dados para cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos ou prevenção de fraudes.
A plataforma poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão do usuário, melhorar a navegação, proteger o acesso, registrar preferências e coletar informações técnicas de uso.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso poderá afetar algumas funcionalidades da plataforma.
A plataforma poderá enviar comunicações relacionadas ao cadastro, pedidos, pagamentos, comprovantes, aprovação, rejeição ou informações operacionais do evento.
Comunicações promocionais ou de marketing somente serão realizadas quando houver autorização do usuário ou outra base legal aplicável.
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais, técnicas ou novas funcionalidades da plataforma.
A versão vigente será aquela publicada nesta página no momento do uso da plataforma ou da realização do cadastro.
Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato pelos canais oficiais informados pela organização do evento ou pela equipe responsável pelo Cadastrotur.